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      电代煤取暖优惠政策吗，河北省发改委下发的《清洁供暖有关价格政策的通知》规定：延长供暖期居民采暖用电谷段时间。供暖期居民采暖用电谷段时间延长2小时，即谷段20时至次日8时，峰段8时至20时；峰谷电价和非供暖期居民用电峰谷时段仍按现行政策执行。选择执行峰谷分时电价的居民用户，执行时间不受年度周期限制。供暖期居民采暖用电价格执行阶梯电价一档标准，非供暖期用电按现行居民阶梯电价政策执行。根据《河北省供热用热办法》，供热期间，供热单位应当保证居民热用户卧室、起居室(厅)和卫生间的室温不低于18℃，认为室温不达标的，可以向供热单位反映。

      供热单位应当在接到反映后12小时内提供测温服务，测温结果由双方签字确认。与供热单位对室温达标有争议的，可以委托具备室温检测资质的机构进行检测。因供热单位原因造成室温不达标的，按合同约定予以退费。室温检测办法由供热主管部门会同当地质量技术监督部门制定，如果热用户实施以下行为导致室温达不到标准的，供热单位不承担责任。给其他热用户或者供热单位造成损失的，依法承担赔偿责任。在室内暖气片设施上安装换热装置；从供热设施中取用供热循环水；未经单位同意，擅自改动供热管道、增设散热器或者改变用热性质；在供热管道上安装管道泵等改变供热运行方式。

      破坏供热计量及温控设施；擅自扩大用热面积、改变房屋结构影响供热效果；其他妨碍供热设施正常运行的行为。首先确认暖气的总阀门是否打开，一般在单元楼梯的检查井中，只要检查一下供、回水阀门即可。暖气片一半热一半不热，暖气内有水响声，或者暖气片的温度没有别人家的高。往往是因为暖气片组里存在有空气，需打开气阀放气，直到有水流出即可。如排过气后暖气片还不热，应请专业人员查明缘由，不要盲目排水。暖气水中添加了规定数量的化学阻垢剂，用于水的软化和管道的防腐等，暖气水不能用于日常的生活水，这一点特别提醒广大居民用户，不要私自放暖气系统里的水。